Einleitung

Ziel des Curriculums ist es, die Inhalte der an 4 Standorten im Burgenland
stattfindenden transnationalen Aus - und Weiterbildung zusammenzufassen.
Am Ende der Weiterbildung wird daraus hoffentlich ein spannender Reader
entstehen, der für die Kommunalmanagerinnen als "Werkzeugkoffer" dient und
die Ergebnisse des Pilotprojekts dokumentiert.
Für uns persönlich war die Projektentwicklung ein spannender Prozess, wir
laden Sie herzlich ein, zu folgen.

Peter Maier
Ruth Büngers-Rabitsch
Siegfried Steinmüller

Zielsetzung und Methoden

Dem Lehrgang liegt ein Planspiel zugrunde, dass die realen Umwelten der Teil-
nehmer auf kommunalpolitischer Ebene widerspiegelt.(Gemeinde, Fraktion,
Bürgermeister, Funktionäre etc. - mit Rollenwechsel)

Ziel der Aus - und Weiterbildung ist es, den Teilnehmerinnen die Fähigkeit zu
vermitteln, selbständig für die verschiedensten Aufgabenstellungen der zu-
künftigen Aufgabengebiete ein "Design" zu erstellen. Nach der Bearbeitung der Grund-
lagen bei der Designerstellung (Auftragsanalyse) wird an den Steuerungsmöglichkeiten
mittels des Werkzeugs Design im Hinblick auf die Heterogenität der Teilnehmer-
innen, der Gruppenprozesse, erreichen des Ausbildungsziels usw. an Hand von
Übungsbeispielen in Einzel-Kleingruppen und Plenum gearbeitet. Grundsätzlich
wird bei der Designerstellung bzw. bei der Methodenauswahl (z.B. "Stellen"
einer Situation) darauf geachtet werden, dass an konkreten Beispielen/Problem-
stellungen der Teilnehmerinnen im Rahmen ihrer kommunalpolitischen "Wirklich-
keiten" gearbeitet wird.

Durch häufigen Methodenwechsel wird den Teilnehmerinnen gleichzeitig das Hand-
werkszeug für ihre zukünftige Arbeit in Hinblick auf angewandte Methoden mitge.
geben. Die angewandten Methoden spannen sich vom Fachvortrag und Diskussion
(Input) über Verwendung von audiovisuellen Mitteln. Den Teilnehmerinnen wird durch
das Arbeiten am eigenen Beispiel (exemplarisches Tun) der angestrebte Inhalt
vermittelt.

Im Zuge dieser Ausbildung soll eine Lösungswerkstätte entstehen, die durch ver-
schiedenste Veranstaltungen daran arbeitet Problembewusstsein, Lösungen und ein
neues erweitertes EU-Verständnis zu fördern und zu stärken.

KommualmanagerIn I

Modul 1.1. Kommunikation

Grundlagen der Kommunikationspsychologie
Bedeutung von theoretischen und konzeptionellen Ansätzen aus der Tiefenpsychologie
und der Humanistischen Psychologie für die Aufgabenstellungen der TeilnehmerInnen.
Grundlagen der Tranksaktionsanalyse: Ich-Zustände, Diagnose, Skript, Passivität, Umgang
mit Widerstand. Übungen dazu.

Kommunikationsmodelle
Theorie der Konfliktgestalt (Stufenmodell)

Modul 1.2. Projektmanagement

• Definition von Projekten
• Organisationsformen von Projekten
• Instrumente und Methoden
• Kreativitätstechniken
• Projektplanung
• Erfolgsfaktoren des Projektmanagements

Modul 1.3. EDV

EDV nach den individuellen Wünschen der TeilnehmerInnen
Je nach Stand des Wissens ist von Word über Powerpoint, Internet oder Flash
alles möglich.

Modul 1.4. der mediale Auftritt

• Wie verfasse ich eine erfolgreiche Pressemeldung?
• Was tun, um in die Medien zu kommen?
• Wie komme ich beim Leser / Seher an?
• Wie bereite ich mich auf eine Pressekonferenz vor?

"Öffentliche Verbindungen" ohne Fahrkarte

Unterschiede Werbung und PR

Während sie in der Werbung sagen "Ich bin gut",funktioniert ihre künftige

Öffentlichkeitsarbeit nur dann wenn, andere über sie sagen "Die sind gut".

Jedes Spiel hat seine eigenen Regeln

Nur wer die Regeln kennt kann auch Sieger werden

Public Relations wirken immer von innen nach aussen

Step I ist die Erarbeitung ihrer Identität in den Punkten:

• Auftreten (Corporate Behaviour/Culture)
• Erscheinungsbild (Corporate Design) und
• Kommunikation (Corporate Communications)

Step II kommunizieren sie ihr Erscheinungsbild

• Mitarbeiter
• Kunden
• Zielgruppen
• Dialoggruppen

Nur weil sie gute "Verteiler" haben müssen sie deshalb kein Dealer sein

Die verschiedenen Sparten der Medien

Die richtige Nachricht an die passende Zielgruppe

1001 Nach(rich)t

Aber wie formuliere ich richtig

In der Kürze liegt die Würze

Professionell schreiben bedeutet:

Kurz, aber natürlich nicht zu kurz

Aufhänger sind keine Selbstmörder

Sondern unzählige Möglichkeiten an die öffentlichkeit zu treten

Wie erobere ich mir die Bühne !

Modul 1.5. Teamentwicklung

Gruppendynamik

Teamarbeit & Kommunikation

Steuerung von Teamprozessen

Theoretische Aspekte zum Thema Gruppe

Soziometrie

Konfliktlösungen und Konfliktmanagement

Übertragung - Gegenübertragung

Empathie - Im Spannungsfeld zwischen Nähe und Distanz

KommualmanagerIn II

Modul 2.1. Coaching als Führungskompetenz / Selbstmanagement

Eine Führungskraft muss stets Mitarbeiterin und Vorgesetzte zugleich sein. Der Beliebtheit
als Kollegin steht meist die Unbeliebtheit der Chefin gegenüber:

Vermittlung von Führungs- und Leitungstechniken und Führungsinstrumenten

Ausbau der Leitungskompetenz

Erfolgskriterien für Mitarbeiterführung

Führungsverantwortung als neue Aufgabe

Führen in der Sandwichposition

Führungsstile

Schwierige Situationen und Konflikte

Motivation

Supervision von Praxisfällen

Modul 2.2. Rhetorik und Zeitmanagement / Leitbildentwicklung

Begeistern statt Entgeistern

Bausteine des Sprechens: Sprache - Stimme - Gestik - Mimik
Die Qualität der Sprache: Struktur - Lebendigkeit - Partnerbezug
Thematik und Grammatik: der überzeugende Aufbau von Vortrag und Argumentation
Vorbereitung auf Debatten und Streitgespräche
Argumentationstechniken

Zeitmanagement bedeutet Haushalten mit dem knappsten aller Güter

Entwicklung eines mission-statements für eine erfolgreiche Präsentation

Modul 2.3. Wahlvorbereitung

Moderieren statt dozieren
Kommunikativ, beteiligende Arbeitsformen und Formen der Öffentlichkeitsarbeit
Moderationstechnik wird eingesetzt um mehr Beteiligte aktiv einzubeziehen und zugleich
der Vernetzung von Problemen zu entsprechen. Planungen, Problembearbeitungen,
Vorbereitungen von Entscheidungen müssen vielen Faktoren entsprechen. Die im Seminar
vorgestellte Form der visualisierten Kommunikation erleichtert die Themenerfassung und -
bearbeitung, und fördert die Ziel - und Ergebnisorientierung.
Rolle und Aufgaben einer Moderatorin
Frage- und Antworttechniken
Visualisierungsmittel und - techniken (Metaplan)
Einführung in die Präsentationstechnik

Im Seminar werden weiter Formen einer kommunikativen Üffentlichkeitsarbeit erarbeitet,
ohne große finanzielle, zeitliche und personelle Ressourcen zu verbrauchen. Die ent-
wickelten kommunikativen Instrumente tragen dazu bei, die transportierte Botschaft lokal
und regional zum Thema zu machen.

Modul 2.4. Organisationsentwicklung
Eine Einführung in aktuelle Aufgaben und Methoden der Organisationsgestaltung

Organisationsprozesse verstehen und gestalten
Modelle moderner Organisationsführung
Prozesse verstehen und gestalten
Umgang mit verdeckten Spielregeln
Entwicklung einer klaren persönlichen Führungsarchitektur
Organisationsdiagnose und Organisationsdynamik
Handeln in Organisationen - Veränderungen in Organisationen herbeiführen und gestalten
- verbündete gewinnen und mit Konflikten produktiv umgehen.
Rollen und Aufträge

Modul 2.5. Der perfekte Auftritt

Farb- und Stilberatung

Welche Farben passen zu mir?

Stimmt es, dass die Farben meiner Kleidung mit entscheidend sind, ob mein gegenüber mich sympathisch findet?

Was ziehe ich zu welcher Gelegenheit an ?

Glas-, Trink- und Tischkultur

Welches "Werkzeug" benutze ich wann, für was?

Welcher wein passt zu welchem Essen?

Wie decke ich einen Tisch festlich?

Tischgespräch - Small-talk als Network-Instrument

Zertifikatsübergabe

ReferentInnen

Siegfried Steinmüller

geb. 1952,

Leiter und Geschäftsführer von isca GmbH

Supervisor öVS und EAS

Lehrsupervisor und Ausbildner EAS für Coaching und Supervision;

Trainer und Referent für diverse Bildungseinrichtungen und Weiterbildungen

Projektmanager für Gemeinden und verschiedene EU - Projekte im Erwachsenenbildungsbereich

Ruth Büngers-Rabitsch

Dipl. rer. soc .(Universität Wuppertal)

Coach EAS,

Lehrsupervisorin und Ausbildnerin EAS für Coaching und Supervision, Mitarbeiterin

im Institut für Supervision und Coaching Ausbildungen GmbH

Trainerin und Referentin für diverse Bildungseinrichtungen und Weiterbildungen

Brigitte Hirschhofer

Tätigkeiten in einer der größten PR-Agenturen Österreichs,

Redakteurin im Verlag Mediaprint: Schwerpunkt: Lokalpolitik und Kultur

1994 Abschluss Erwachsenenbildung, Päd. Akademie

Coach

Erhard Jungnikl

Regisseur

Beatrix Neundlinger

Gesang, Flöte, Sax. ; geb. in Wien

1969: Mit 2 weiteren Studenten der Technischen Hochschule Gründung

der Gruppe MILESTONES

(1972 5. Platz beim Eurovisionssongcontest mit "Falter im Wind")

Mitglied der Gruppe "SCHMETTERLINGE" (gemeinsam mit Willi Resetarits,

Georg Herrnstadt, Erich Meixner, Herbert Tampier, Georg Herrnstadt, Erich Meixner,

Herbert Tampier und Helmut Grössing.

Mitglied des "Schmetterlinge-Kindertheater"

seit 2001 Mitglied des Pürbacher Volkskunstorchester

Herbert Treiber

Gepr. Küchenmeister

Stationen: Hilton Wien, Singapur, Bangkok und Hongkong

Zusammenarbeit mit bekannten Küchenchefs: Werner Matt,

Witzigmann und Winkler

Familienbetrieb Treiber in Jormannsdorf

Helga Böchheimer

Kosmetikerin, Farb-und Stilberaterin

Projekt

Projektträger:

bfi Burgenland

Projektleitung und - management:

Siegfried Steinmüller

Projektorganisation:

Ruth Büngers-Rabitsch

EDV:

Karl Schuh, Rudi Erklinger